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irumoに変更後、アクセサリー(付属品)の購入はできますか？

ドコモオンラインショップよりご購入いただけます。 詳細表示

ahamo光からドコモ光へプラン変更する方法を教えてください。

ご利用中のahamo光のプランと変更されるドコモ光のプランによって、お手続き窓口が異なります。なお、お手続きにはプロバイダ変更手数料3,300円(税込)がかかります。 ■ahamo光 1ギガ → ドコモ光 1ギガ、ahamo光 10ギガ → ドコモ光 10ギガ My docomo(Web)にてお手続きいただけます。 以下に該当する場合はWebでお手続きができないため、ドコモ インフ... 詳細表示

機種はどこで購入できますか？

2025年6月4日（水）をもって「irumo」は新規受付を終了しました。 irumoの新規契約と同時に機種変更する場合 irumoサイトのこちらから、新規契約と同時に機種をご購入いただけます。 irumoを契約しており、機種変更のみ行う場合 ドコモオンラインショップで機種の購入手続を行ってください。 詳細表示

irumoへの契約変更時や機種変更時に、下取りプログラムを利用することはできますか？

2025年6月4日（水）をもって「irumo」は新規受付を終了しました。 irumoサイトにて新規契約と同時に機種をご購入いただく場合はirumoサイトよりお申込みいただけます。 上記の場合以外でのお申込み/ご利用については、ドコモショップ、ドコモ取扱い店舗、ドコモオンラインショップでのお手続きなります。 詳しくは、下取りプログラムをご確認ください。 詳細表示

irumoのドコモメールオプションはどういうサービスですか？

irumoでドコモメールアドレス(＠docomo.ne.jp)を月額330円(税込)でご利用いただけるサービスです。 irumo契約のお手続きと同時に、本サービスのお申込みができます。 irumo契約のお手続き内で「ドコモメールオプション」の契約を選択し、内容をご確認の上お申込みください なお、ご利用には対応機種が必要です。 ※irumoへプラン変更する場合、プラン変更と同時にお... 詳細表示

irumoで4G端末から5G端末に機種変更する場合、SIMカードの交換などの手続きは必要ですか？

SIMカードをご利用の場合 手続きは不要です。 irumo契約のSIMカードを5G対応端末に挿入することで自動で5G通信が可能です。 eSIMの場合 現在ご利用の機種で、eSIMの再発行手続きをお願いします。eSIMの再発行方法はこちらをご確認ください。 また、eSIM クイック転送に対応したiPhone･iPadをご利用の場合、端末の設定からeSIMを再発行いただくことが... 詳細表示