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『 irumoをお申し込み済みの方 』 内のFAQ

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  • SIMカード／eSIMの発行の手数料を教えてください。

    irumoを利用中のお客さまにおけるSIMカード／eSIMの発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行（SIMカードの交換／eSIM→SIMカードに変更） irumoサイトでの手続き 手数料：1,100円（税込） 【手続き方法】 irumo申し込み時に登録したdアカウントでirumoサイトにログイン＞「全てのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発... 詳細表示

    • No：222
    • 公開日時：2025/05/20 09:54
    • 更新日時：2025/10/03 14:28

  • いつでもカエドキプログラムなどで端末を返却するにはどうすれば良いですか？

    旧機種返却の流れ My docomoで申し込みをします。 ※先に新しい機種購入の手続き（機種変更など）を実施し、新しい機種が手元に届いてから、各プログラムの申し込みを実施してください。 ①「返送用キット」の受け取り ②郵送で旧機種を返却 ※返却期限：利用申し込み日の翌月末日 ③当社査定センターで査定 ④完了 旧機種返却の申し込み先 いつでもカエドキプログラム MY d... 詳細表示

    • No：130
    • 公開日時：2024/12/12 14:48
    • 更新日時：2024/12/12 14:48

  • irumoから他社へMNP転出する際、MNP予約番号を発行するにはどうすれば良いですか？

    MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。 なお、irumoは、｢MNP予約番号が不要な申込み方法(ワンストップ方式)｣に対応しております。 転出先の事業者もMNPワンストップ方式に対応している場合は、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2024/12/12 12:59

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