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『 irumoをお申し込み済みの方 』 内のFAQ

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  • 開通するのに期限はありますか？

    2025年6月4日（水）をもって「irumo」は新規受付を終了しました。 切替え(開通)のお手続き･期限に関しましては、以下のとおりです。 ※ワンストップ方式の場合も同様となります。 新規(MNPを除く)･ドコモからirumoへのSIMの切り替えを含む契約変更の場合 切替え(開通)のお手続きは、弊社からの商品出荷日(ご注文完了の翌日)から起算して15日以内に行っていただく必要があ... 詳細表示

    • No：139
    • 公開日時：2025/06/05 10:00

  • irumoでドコモ光セット割を利用するにはどうすれば良いですか？

    irumoの同一ファミリー割引グループ内で、当月内にドコモ光基本使用料の課金が1回線以上あれば、irumoの月額料金から1,100円(税込)の割引になります。 ファミリー割引の申込方法はこちらからご確認ください。 ※irumo（0.5GB）はドコモ光セット割の対象外です。 ※irumoは光ミニとのセット割の対象外です。 ※ahamo光はドコモ光セット割の対象外です。 ドコモ光セ... 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2024/12/12 15:50

  • eSIMの開通は、どのようにすれば良いですか？

    2025年6月4日（水）をもって「irumo」は新規受付を終了しました。 eSIMの開通手続きは、新規お申込みや再発行の手続き後、メールを受け取ってから実施となります。 メールを受け取り後は、eSIM開通の手順から開通手続きをお願いいたします。 ※eSIM クイック転送でeSIMの再発行を行う場合、ドコモでの事前の手続きは不要です(お申込み完了メールは配信されません)。端末の設定ア... 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2025/06/05 10:00

  • SIMカード/eSIMの発行の手数料を教えてください。

    irumoを利用中のお客さまにおけるSIMカード/eSIMの発行手数料は以下のとおりです。 SIMカードの発行（SIMカードの交換/eSIM→SIMカードに変更） irumoサイトでの手続き 手数料：1,100円（税込） 【手続き方法】 irumo申し込み時に登録したdアカウントでirumoサイトにログイン＞「全てのカテゴリ」から「SIMカード・eSIM」を選択＞「SIMカード再発... 詳細表示

    • No：222
    • 公開日時：2025/05/20 09:54
    • 更新日時：2025/05/20 12:28

  • irumoから他社へMNP転出する際、MNP予約番号を発行するにはどうすれば良いですか？

    MNP予約番号は、My docomoにて発行できます。 なお、irumoは、｢MNP予約番号が不要な申込み方法(ワンストップ方式)｣に対応しております。 転出先の事業者もMNPワンストップ方式に対応している場合は、MNP予約番号を発行せずにそのまま他社のお手続きサイトにて、MNP転出のお手続きが可能です。 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2024/12/12 12:59

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