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  • No : 115
  • 公開日時 : 2024/12/12 11:38
  • 更新日時 : 2025/04/23 17:16
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irumoサイトで申し込んでから手続きが完了するまでにどれくらいかかりますか?

回答

新規契約/MNPの場合

  • 端末およびSIMカードの発送が発生する場合:最短4日程度でお届け
  • eSIMでの契約の場合:最短当日~3日程度(※1)

※1:MNPは午前9:00~午後9:00に手続き完了します。

プラン変更(他プランからirumo)の場合

  • SIMの再発行が必要の場合(※2):最短4日程度でお届け
  • SIMそのままやeSIMの場合:即時

※2:FOMAからの変更の場合

プラン変更(irumo内)

翌月1日適用

 

【注意事項】

  • SIMカード受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手続き完了となります。 開通作業についてはこちらをご確認ください。
  • 最短日は、申し込み内容に不備が無い場合に限ります。
  • 離島など一部のエリアや自然災害および道路混雑発生時は、最短日でお届けできない場合があります。
  • 年末年始や申し込みが集中した場合は、商品の発送まで1週間程度お時間をいただく場合があります。

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