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  • No : 125
  • 公開日時 : 2024/12/12 12:16
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通信速度に制限がかかった場合、通常速度で通信するにはどうすれば良いですか?

回答

当月中に通常速度に戻すには、スピードモードまたは1GB追加オプションをお申し込みください。 スピードモード1GB追加オプションで追加したデータ量は、翌月までくりこしすることができ、ご契約料金プランのご利用可能データ量より前に利用されます。

※スピードモード/1GB追加オプションで追加した月に、料金プランの変更を翌月予約でお申込みいただいた場合は、追加した容量については購入月の月末までが利用期間となります。(月途中に料金プランを変更した場合は変更またはお申込みまでが利用期間となります。)

なお、ご契約の料金プランの利用可能データ量を超えて通信速度に制限がかかった場合、翌月1日午前0:00以降に自動的に解除されます。
 

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